Révélations : à Castorama, une taupe a bien été infiltrée parmi les salariés

La direction d’un magasin Castorama a fait appel à une société d’intelligence économique pour surveiller ses salariés, qu’elle soupçonnait de vols. Une « taupe » s’est ainsi infiltrée parmi les vendeurs, entre 2011 et 2012. L’Humanité s’est procuré son rapport.

En 2012, Ikea défrayait la chronique pour avoir mis en place un système de flicage généralisé. Cette fois ci, c’est au tour de son concurrent, Castorama, d’être sous les feux des projecteurs. Sud Ouest a révèlé dans son édition du 26 janvier que la CFDT avait porté plainte auprès du procureur de la République de Bordeaux : elle soupçonne la direction du Castorama de Villenave-d’Ornon (Gironde) d’avoir monté une opération d’espionnage entre décembre 2011 et mars 2012.

Elle accuse les patrons d’avoir fait appel aux services de la Sipic, une société d’intelligence économique basée à Meyreuil (Bouches-du-Rhône). Selon elle, une « taupe » aurait été infiltrée parmi les salariés du magasin. Version officielle de la direction: un « audit » a bien été réalisé, qui avait pour but de vérifier « la fiabilité des procédures internes et d’identifier les éventuels dysfonctionnements dans les contrôles ». L’Humanité s’est procuré le rapport de la taupe.

L’agent s’y montre bien plus précis. Embauché le 6 décembre 2011 en CDD, il avait pour mission d’identifier les auteurs de vols commis dans le magasin. Mais pas seulement : « il s’agissait d’effectuer une veille globale sur le déroulement général de l’activité. »

"Un peu laxistes"

Pendant quatre mois, le salarié infiltré a tourné dans différents services. Il en profite pour donner ses impressions sur les méthodes de travail de chacun. Certains salariés s’en « sortent » bien. « ... et … ont une bonne conscience professionnelle et sont très efficaces, fiables et sérieux », note la taupe. D’autres vendeurs sont « un peu plus laxistes et travaillent à leur rythme ».

Le faux salarié multiplie les jugements de valeur extrêmement sévères : une salariée « n’est jamais en magasin et ne dit pas souvent bonjour aux gens ». Un autre « se croit intouchable » : « pas apprécié de tous, il est considéré comme un emmerdeur et comme une balance. Tout le monde se méfie de lui car il aime créer les problèmes. »

Faire craquer les salariés

Quant aux quelques salariés suspectés plus directement de vol, ils ont bénéficié d’un traitement particulier. La taupe a cherché à gagner leur confiance pour les pousser à commettre des vols. « Comme je l’avais fait croire à .., je lui raconte que j’ai recommencé et que cette fois-ci j’ai volé un super tournevis sans fil Mac Allister. Sa réaction est un peu la même que la dernière fois, il me dit : « arrête, ça craint, t’es malade ou quoi ». Je persiste : « Mais ça craint pas, t’inquiète… »

Au final, malgré toutes ses tentatives, la taupe n’aura visiblement pas réussi à faire craquer les salariés soupçonnés. Le parquet de Bordeaux étudie le dossier. C’est maintenant au procureur de trancher.

Source : L'Humanité
Mercredi 30 janvier 2013